В частности, предусмотрены следующие изменения:
- задержка рейса более, чем на 30 минут, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки или изменения договора без доплаты;
- авиаперевозчики обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места без дополнительной платы;
- при задержке рейса питьевая вода предоставляется в течение часа после 2 часов ожидания посадки;
горячее питание и напитки — в течение 2 часов после первых 4 часов ожидания (ранее питание давали уже через 4 часа); размещение в гостинице — не позднее 2 часов по истечении 8 часов ожидания днем и 6 часов ночью;
- запрет на взимание платы за исправление ошибок, которые допустил сотрудник авиакомпании при оформлении билета;
- если пассажир при авиаперевозках с пересадками по какой-либо причине не смог воспользоваться первым участком маршрута, он может заранее уведомить авиакомпанию и сохранить действительность последующих перелётов;
- авиакомпании обязаны предоставлять скидку 50% на билеты экономкласса по внутренним маршрутам для детей, следующих с любым взрослым, при оформлении в одном бронировании.
Источник: Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 15 октября 2025 г. N 341
Фотографии
